“所谓的产品体验,是可以战胜产品质量的,当然,产品质量和产品体验如果共存,那就更加完美。”
李开来说出了“服务”和“体验”两个窍门,一下子打破了张大山的思维,“李开来老板您真是金玉良言!我有一个请求,不知道您能不能答应?”
“哈哈,只要力所能及,是绝对会答应的,张老板您请说。”李开来点着头。
“我希望我们的仙山竹业能够派些项目代表,过来您这边接受你们企业文化的培训,我们张家想要全面地学习开来企业文化,虽然我这个要求有点过分,希望您不要生气。”
张大山的要求如果是别人说出口的话,李开来是绝对不会搭理的,毕竟企业文化是每个企业自己的运营经验,根本就不可能去培训外部人员,除了没有这个义务,更是对自己的一种保护。
但是李开来答应了,他记得张大山和玄君沐对他的救命之恩,也在仙月悠然别墅的合作以及帮助张家建设仙月新城以及仙山竹业新城的过程对张家企业有了一定的感情。
在李开来答应为张家员工进行企业文化培训以及对张家企业进行企业文化构建的同时,李开来已经落实下去:
让张大山随时可以带人过来,这边有一系列的培训系统,都会透明化地进行,而且还愿意帮张家设计他们的企业文化。
张大山和玄君沐回到了仙山竹业新城大厦之后,马上召开了仙山竹业高层会议。
会议中品竹轩与美人馆以小小哎姐小林以及小君细狗作为代表接受了这次带队去往开来集团学习企业文化的任务,高小军则作为此次的指导员,对活动进行各种辅助事项。
张大山把自己对于开来企业文化的所见所闻为大家做了简述,平淡的话语中勾起了大家对于此行的使命感,这个会议的意义非凡。
此次张家企业代表者去到学习,对仙山竹业各大项目都有推动发展的寓意,大家的心中无一不激动并严肃对待。
“这次去,有两个任务,第一个任务是学会开来集团的服务精神,从人的服务,到产品去服务人,都要有非凡深刻的感应,全程要记录,并多多讨论,多多学习。”
‘第二个任务,一定要学会开来集团对待产品,是怎么去看待产品对于人的体验的,这是决定市场的关键,产品结合到客户身上的体验,开来集团用了什么方法去研究,去试验?去总结?’
“你们全部都要给我弄清楚,要不耻下问,好好地把握这一次的学习机会。还有,此次行动是绝密的,设计到开来集团的商业机密和文化保密。谁要是泄露消息,全部人做离职处理,当事人将得到两家企业的律师信。”
张大山在大家离开之前说了最后一番话,也是他对于此次行动的极度关切才会这样孜孜不倦地提醒大家……