第一百章 茶园出事了（2 / 2）

怎么会这样？怎么会这样？

周明站在他的身后，痛苦地告诉周飞扬：“不只在天猫店收到差评，在京东拼多多，其它的平台，都收到了恶评。”

周飞扬感觉自己的后背在疯狂地出汗，他的白云村茶园刚刚开始盈利，这个茶园饱含了他全部的心血，承载着白云村脱贫的全部梦想和希望！

现在这个梦要碎了吗？

看到茶叶一盒一盒卖出去，他已经在激动地畅想着，明年要扩大茶园种植的规模，引进白茶的加工工艺，因为白茶加工的工艺少，而且越陈越香，这样，做白茶的话，可以最大规模地减少成本，实现利润最大化！

没想到，这个节约骨眼上，却恶评如潮！

周飞扬哆嗦着手，全身筛糠似的抖，如同站在恶梦场，他打开京东的网店，唯品会的网店，还有拼多多的网店。在拼多多这个平台，因为平台给的福利政策多，他们卖的甚至比京东天猫便宜，可是仍然恶评如潮，甚至比天猫京东的恶评更多！

周飞扬的手心也开始疯狂出汗，额头上渗出黄豆大小的汗珠，他颤抖着嘴唇，对周明轻轻地问道：“有没有可能是差评师，他们是职业的，目的是为了讹钱？”

周明摇了摇头，痛苦地分析道：“我昨天晚上研究过了，如果是职业的差评师，他们的追评通常都在买到茶叶后来第一天到第三天出现，但是我们的店铺，追评的时间不一样，有的是一天，有的是两天，有的是三天，有的是五天，有的是十天。小周xx，我估计接下来的日子，差评会越来越多！”

周飞扬的太阳穴突突地跳动，额头上青筋直爆，他是80后尾巴上的人，甚至可以说是90后。对于80后，90后来说，他们是在网购的环境里成长的一代人，太明白差评对一个网店的影响了！

一个差评如同一枚炸弹，有时候会毁掉一个店，就算开店的人不在乎差评，淘宝和天猫却非常在乎，如果差评数到了一定的数目，平台会逼他们关店。

也就是说，到那个时候，一切就都完了。

对于所有开网店的老板来说，差评是洪水猛兽。

周飞扬只觉得自己两条腿不是踩在坚实的地面，还是浮沉的海面，面前的电脑也在晃动，他伸出手扶住桌沿，可是桌沿也好像变成了波涛汹涌的海面。

他的喉咙阵阵发紧，对周明吩咐道：“马上联系那些卖家，问清楚打差评的原因，如果他们想退货，全部无条件退货。”

周明鼓起勇气问道：“他们开了封，喝过了也全部退货吗？”

“对，不管喝了多少，都全部退货！”周飞扬站了起来，心里焦急得如同热锅上的蚂蚁，他想到了赵商祺，他一直是他的左臂右膀，他非常有能力有见识，他是留美博士，他是白云村茶叶的销售冠军，他得去找赵商祺讨个主意。

周明对周飞扬问道：“如果他们不肯退货呢，我觉得他们是真正的顾客，他们对茶叶很失望，所以才会这样。”

周飞扬继续吩咐道：”那就问清楚他们差评的原因，如果要钱，就给他们退全款，如果要换茶叶就换茶叶，总之，满足他们的一切要求，目的就是消除所有差评。”

说到这里，周飞扬定了定神，用无比坚定的语气说道：“周明，我们是年轻一代，你我都懂得差评对一个网店生死存亡起着关键的作用！你我看着这些网店从无到有，粉丝从零到一个两个，到现在的几千，一切都在往好的方面发展，明年我还打算扩大茶园种植的规模，无论如何，我们绝不能放弃，一定要找到问题的原因，然后解决它！”周飞扬说到这里，重重地在桌子上砸了一拳，然后转过身，大步走出房间，找赵商祺去了。