不过,这样的人的家属,也确实是难缠的很,这次意外事故,只有他一个人死亡,家具一定话抓住这一点不放,不停的攻击医院,自己还得想个好办法把这件事的影响降到最低才行。
正当杨帆思考着接下来应该怎么应对的时候,忽然一阵敲门声响了起来,杨帆听这敲门的节奏应该就是王大伟,索性就直接开了门。
王大伟也是轻车熟路的走进了杨帆的办公室,说道:
“刚刚有媒体联系我,说是这次这么大的连环车祸,最后竟然只有一个人死亡,市里对于这件事情也是十分重视,对于咱们医院的工作也给出了高度的评价,说是早上10点左右,会有媒体特别来报道这个事件,并且做成专题,最为金洲市急救楷模来宣传。”
忙碌了一晚上,杨帆终于算是听到了一个好消息,不过还是叹了一口气,说道:
“也好,既然咱们做了工作,多宣传宣传也没什么,不过就是今天早上那些个医闹让我有些顾虑,怕他们会一直来医院找麻烦,咱们还是得找个时间主动去和病人家属谈谈,争取将这件事私下解决彻底。省得让他们闹起事儿来,又得让咱们上社会头条。”
对于处理医闹的问题,这些年来王大伟也是掌握了不少经验,无非就是用比较优厚的条件安抚是最有效的,不过杨帆在这件事情上,还是有自己立场的,这次的急救过程自己从头跟到了尾,除去手术过程,急诊室的职工们,在这次事件的处理上可以说是近乎完美的。
杨帆也不会允许病人家属毫无根据的就想跟医院耍无赖,实在是无法调和,闹上法庭医院也是完全在理的。
“杨帆,这些个人,我还是觉得给些钱就打发了。他们不会跟咱们讲道理,你心里也应该清楚吧。”
相比于杨帆的坚持,王大伟倒是早就看开了,他知道,这些人名义上是家属,甚至跟死者都不一定有什么感情,只不过就是借机来漫天要价,对于这些人,惩罚力度又实在是太低,与其跟他们磨磨唧唧的,不如给足价码,一拍两散来的痛快。
“如果我们真的这么做了,我觉得对于急诊室的所有职工和老陈来说,都是一种巨大的伤害,莫须有的罪名加在身上,这么心理压力,迟早会是个大隐患。虽然之前你处理这些事情也有不少经验了,但是这次,我觉得咱们丝毫都不能退让,为了医院和职工的尊严,就要从咱们这里就做出表率才行啊。”
“好!我都听你的,打官司咱们也不怕他们,闹大了也没什么可怕的,人嘴两张皮,不过再这么样,也得看事实说话,如果他们还敢来闹的话,我们就反客为主,先让媒体过来曝光他们,咱们也不是不会利用舆论导向,我觉得这件事儿,怎么着处理都没问题。”