宋缇摇头，“我也不知道，我也是刚从顶层下来！”
宋缇说这话的同时正往四周环顾着，看到宋品铮正站在一位医生面前，不知在聊些什么，宋缇当即快步的跑了过去旁听。
只是当她往两人一靠近时，听到两人的谈话内容后，宋缇就怔住了。
那医生是这样说的：“酒店有住户确诊为新型流感，按照相关部门的规定，需要对所有接触过病人的相关人士进行隔离！”
这话一出，不单宋缇惊讶，那些站在大堂等候的住户，纷纷惊住了表情，有些胆小的人，甚至还哭了起来，激动地问自己有没有可能被传染了。
这哭声一起，现场就乱成一团了，那些住客情绪失控的堵着穿着酒店制服的员工，非要酒店给一个说法不可。
宋缇碰巧是穿的礼服，才免于了这一遭，可她的职位就摆在那里，这事必须得要她去处理的。
宋品铮看到宋缇往前走了一步，便伸手将她拉回了身后，他将活给抢了下来：“这事交给我处理就好！”
语落，宋品铮大步的走到人群，朝众人道：“请大家稍安勿躁，我是这酒店的最高负责人，我在这里很负责的告诉你们，我们只是隔离七天，不是……”
宋品铮的话还没有说完，就有住客忍不住打断：“什么，你说我们要隔离七天，我们可是来放假的，不是来给你们软-禁的，我们又没病，为什么要待在这里！”
这话一出，刚刚起了一点安抚作用又彻底失效了。
底下的人乱成一团，各种声音吵得耳膜生疼。
宋品铮耐着性子给众人开导，“我知道大家都是开开心心的来度假，现在发生了这样的事，我们酒店方在此先给各位说声对不起！”
宋品铮给众人深深的九十度鞠躬，紧接接话：
“但现在这事已经既成事实，我希望大家可以保持冷静，以及理智一点，要是现在你们都不管不顾的离开了这个地方，后果将不堪设想。
加之现在又临近春节，大家都是要回家过年的，要是有人真的不幸的将这些细菌带回了家里，受害的还是你们身边最爱的家人。”
语落，那些住客面露沉重。
宋品铮打火趁热道：“我在这里向大家保证，在这七天的时间里，我们酒店会照顾大家的一切生活起居，而且会配备专业的医生给大家检查身体，请大家相信我们万古酒店。”
说完，宋品铮又是九十度鞠躬。
此时，宋缇也走了出来，继续接话：
“既然大家当初选择了入住万古酒店，就是对我们酒店的肯定，发生这样的事，大家都不想，但请你们相信我们万古这么多年经营累积下来的诚信，我们只要齐心，一定可以渡过这一关！”
之后，严宽也说话了，还是那些鼓励人心的。
那些住客们虽然还是不满，可已经没了刚才那些过激的情绪。
此时，酒店的员工相继给在场的住客做安抚工作，并劝说在场的人配合医生做身体检查。
渐渐地，这酒店的大堂已恢复了井然有序的模样。
万幸，在场的住客目前都是安全的，只要度过了这七天的隔离期，一切都会雨过天晴。