在和舒恩摊牌的时候，杨小绵的头脑中与高冷对话中。
“我是不是讲得太冠冕堂皇了？”杨小绵是这样认为的。
“作为有求必应屋的一员就应该无条件地为任何人提供帮助……这样的说法实在是太不走心了，就连我这个创始人都做不到，又拿什么约束别人？”
“不过，我看见马聪玉的手机挂坠时，我才明白，其实舒恩的的确确是把马聪玉当成最好的朋友看待的啊……”
马聪玉的手机挂坠也是个中国结，编成了青色的小蛇的模样，蛇身盘绕成的字是一个“玉”字。
发现这一点的时候，杨小绵始终不明白为什么舒恩会针对马聪玉。
直到高冷提醒道：“是因为舒恩太在乎马聪玉了吧……”
就连杨小绵这个旁观者的第一反应也是和舒恩一样——如果在乎的话，又为什么会诬陷，为什么会讨厌？
“正是因为在乎，才会有激烈的反应……越是在乎，所作所为就越是出乎想象。”高冷解释道：“人与人之间最淡薄的感情不是厌恶，而是‘无’。”
什么都没有，看也不看，理也不理，听也不听，擦肩而过的时候，毫无反应，记不住名字，想不起模样……对方活得好不放在心上，对方过得不好不关切担心……这就是“无”。
杨小绵似乎懂得高冷阐述的这个道理——这个唯有始终能够“冷眼关注”的人造人才能平静地讲悟的道理。
就好比杨小绵父母之间的关系。
杨母明明是爱着丈夫的，但又的的确确排斥着。
杨母想要对丈夫的情绪变成最淡薄感情，所以就尝试着不听不看不想不念……
然而，越是强行追求“无”，就越是做不到，乃至于杨母愈发神经质。
这也是由于杨母对杨父的在乎……太过在乎。