柏小玖挂了电话,在原地深呼吸一下,觉得自己好像有些紧绷,情绪不对劲。
深呼吸几下,原本还想抽支烟冷静,又觉得没必要,扭了扭脖子,自嘲的一笑。
她好像把新年的第一个活动看的太重了,重的都有些快自我迷失了?
一味的想着不要出问题,出了一些小问题也不重视,而不是冷静的思考。
回到工位时,柏小玖已经完全恢复了,打开q一看,戚景臣发了一个长篇。
她认认真真的看完,略一沉吟,给他回复,“我先联系数据部问问,然后问问网络部。”
根据戚景臣的推测,这些小问题堆积起来可能会造成大问题,还有活动有什么其他弊端,一五一十的列的非常详细。
柏小玖知道平时戚景臣玩游戏对于数值很敏感,操作特别厉害,但没想到他还可以这样来进行推测。
刚把宋志的联系方式翻找出来,郑青在公司的联系方式里跟她汇报,“有不止一个玩家来跟我反馈,这个活动地图有问题,而且会把游戏角色反复拉回原点。这样有点耽误时间。”
“嗯,我正准备跟数据部联系,还有测试部。你们先详细记录。我先跟研发部协商处理方案。”
柏小玖觉得戚景臣的话没有错,一些小问题堆积起来,会演变成大问题。
刚准备给宋志打电话,其他几个组员也在公司的联系工具里纷纷上报,“玩家说活动地图和奖励有问题。”
“玩家感觉活动没办法继续,很卡顿。”
“行了,我们已经收到了。”柏小玖打完字停顿片刻,逐渐冷静下来,“你们统一回答,目前游戏活动出现问题我们已经第一时间上报相关部门,正在紧急处理,会尽快解决问题。”
柏小玖看着电脑,歪头思考片刻,“如果玩家继续追问处理时间,就说今天之内肯定解决。如果玩家还要继续追问活动时间错过怎么办,就回答说一旦让玩家错过活动时间,我们会上报,为玩家争取重新开启活动或延长活动时间。”
郑青原本还在看这个回答,一看柏小玖这么说,连忙单独找她,“公司不是不准我们承诺什么吗?”
“今年是大年初二,你觉得研发会第一时间来处理吗?我们肯定有的忙了。先把玩家稳下来,我会想办法让研发同意我所说的。”
郑青对于柏小玖一向很相信,听她这么说,心里也跟着信服,“好,那我就这么说了。”
陈婕和孙沁雪早就被柏小玖收服,其他三个新人更不会有什么异议,都纷纷回复知道如何回答了。
柏小玖跟祝符说了一下目前的情况,又把答复跟他说了一遍,说了说她准备开始联系研发那边处理,估计需要点时间,由他来帮忙监控事情发展。
祝符比柏小玖更有经验,听她这么头头是道的安排他,有些想笑,却又挺喜欢这个关键时刻特有主意的家伙。
平时游戏组的组长,一个个看着特别能干,说话都有底气,一旦游戏里出点事情,不是慌了手脚,就是只知道找他帮忙处理。
柏小玖先给宋志打了电话,那边刚接通,就是宋志还有些迷糊的声音,“新年快乐,谁?”
“新年快乐,初二不出门拜年?喝酒喝到现在?”
柏小玖的声音让宿醉未醒的宋志瞬间清醒,从沙发上坐起来,还差点摔下去,声音也正经了几分,“小九?柏小玖?”
“嗯,对。今天我值班,初二到初五有个大型活动,你还记得吧?现在活动出了问题。”柏小玖说到这里,体贴的停顿片刻,轻声问:“你酒醒了点吗?”
宋志从听到她声音那一刻,就开始浮想联翩,但压根没想到大过年她找他,是工作的事。
听到活动出问题的时候,还有些恍神,被她这么一问,垂着脑袋应了一声,“醒了。你说吧。”
柏小玖听他声音听不出清醒,但现在必须尽快处理这个问题,看着戚景臣发的总结念了一遍,念得十分清晰,力求他一个字都别漏听。
戚景臣知道柏小玖昨晚就在念叨这个活动,希望别出问题,否则大过年找人处理也麻烦。
活动一开始,他就守着,上了号去试验,还用了不同职业去做活动,几乎是把自己能搞懂的,看的明白的,会操作的都试了一遍。
他写给柏小玖的这些问题总结和分析,不亚于一篇测试员所需要总结的东西。
宋志越听越觉得有点意思,下意识问了一句,“这是你总结的还是精通游戏的玩家汇报的?”