坑你（2 / 2）

给小朵解脱麻烦。

同时也提醒别的消费者。

不要上当。

我决定根据情况，再来做决定，是不是要请温绍年过来。

在店里面。

说明了来意后。

一个烫着夸张发型的男孩，把我们直接领到了二楼。

他这么做，自然是不想让我们的争执影响他们的生意。

按理来说，我是不愿意配合他们的。

但现在我第一步的任务还是要把小朵给弄出来。

所以只要能和平解决，我还是不想就此撕破脸的。

于是只能任由他们安排。

二楼是经理室。

我们到的时候，小朵正可怜兮兮的缩在沙发上。

除此之外，还有两个男人。

一个胖子，看模样应该是经理。

另一个看起来很壮的，应该是保安之类的角色。

看到我和小青来了。

小朵眼睛里都闪出了泪花。

“你们终于来了！”

只是她刚起来。

身边那个保安已经狠狠一把，把小朵给推倒在了沙发上。

“老实点！谁让你起来的？”

小朵不敢动了。

可怜巴巴地看着我。

我有些火了。

指着那个保安的鼻子：“你在干嘛？当着我的面就这么对我妹妹凶神恶煞的？我妹妹怎么了？就算她欠了你们的钱，但是她犯法了么？她是你们的犯人么？你们凭什么限制她的人身自由？这是非法拘禁不知道么？看你那个德行，穿黑西服、戴墨镜，你在冒充社会人么？”

我咄咄逼人。

保安一愣。

但是当着经理的面，自然得充当一个称职的看门狗。

如果不够凶狠的话。

岂不是失职了？

于是目露凶光：“臭娘们，到了我们的地盘还这么嚣张，我是给你脸了么……”

保安是一边说，一边用手指着我的鼻子。

哪知道，我的动作也跟上了。

在电光石火之间，我忽然伸手，掰住了男人的手指。

反关节一折。

保安嘴里就“嗷嗷”的叫了起来。

这一招是我和华子学的。

利用的就是巧劲。

我丝毫不手软。

用上了全身的力气。

都能听到保安手指关节“咯吱咯吱”的响声。

保安疼得额头上的汗都冒了出来。

身子也在不受控制的下蹲。

弓成了一个大虾米的造型。

“松手，松手……”

我冷笑着松开了手：“小子，姐姐告诉你一个人生的道理，现在是新时代，是文明社会，早就不流行打打杀杀那一套了。麻烦你也与时俱进一点，没事不要冒充什么社会人。我们今天是来谈事情的，不是来看你张牙舞爪的！我最讨厌别人用手指着我的脸了。这次只是给你一个教训，下次再这么没有礼貌，我让你的手连碗都端不起来你明白么？滚一边去，我是来找你们经理的，你这种小角色别刷什么存在感了。”

那保安脸上尴尬。

还想再说什么。

胖子经理却是一挥手。

“好了，你下去吧。”

保安有些不服气：“孙总，我……”

孙总摆摆手，像是赶苍蝇一样把保安赶走：“算了，你这下马威成了三脚猫，还嫌弃不够丢人么？”

等到那个保安愤愤不平的离开。

胖子经理才上下仔细打量着我。

还拍了手。

赞许地说：“姑娘很有性格啊，我倒是看走眼了，失敬了啊。”

我毫不畏惧的看过去。

“事情我朋友都告诉我了，说说吧，事情怎么解决？但我要带我的朋友走。”

“哈哈哈……”

孙总打了一个没有温度的哈哈。

“姑娘是个利落人啊，要是再啰嗦，倒是显得我们小家子气了。杀人偿命、欠债还钱，你朋友在我们这里消费了接近3万块钱，却拿不出，我当然不能让她走。要是每个人都和她一样，那我们的生意还做不做了？”

说的倒是显得很有道理的样子。

但都是一派胡言。

小朵没有了那保安的威胁。

一下子躲在了我的背后。

“欢喜姐，他们是骗人的，我就是洗了一个头，又剪了一个头发，怎么要花上几万块钱？”

孙经理听了小朵的话。

马上就不答应了。

“小姑娘，你说话要负责任的！我们收的每一分钱都是有依据的，都是明码标价的，怎么是骗人的？告诉你，你这是诽谤，我们可以追究你的！”

一边说，一边把桌子上的一个账单递给了我。

“不信的话，你可以去物价局投诉啊？我们这都是有手续的，都是已经备案了的！”

他笑吟吟的看着我们。

一脸的有恃无恐。

我拿过账单一看。

好家伙。

不过是洗了一个头，又剪了一个发型。

收费项目居然足足有40多项？

各种巧立名目。

各种挖空心思。

恨不得只要是进了他们的店，连呼吸一口空气，都要收费！

并且我注意到，里面用到的很多东西。

不论是洗发水、护发素，还是营养液。

包括头皮护理的一些试剂。

毛巾。

都是进口的。

都是各种洋名字。

这也是最贵的部分。

三万里面，倒有两万多，都是花在了这些进口商品的上面。

最夸张的是什么？

是给小朵洗头用的水。

居然也不是普通的自来水。

而是注明了，这是从阿尔卑斯山，用专机空运来的冰泉水。

一升水就要999！

小朵洗了头，光是这水钱，就花了接近7000。

这比抢劫还狠啊。

孙总在一边解释。

“看到没有？这些都是进口产品，我们店的专供产品，外面想买都买不到。只有在我们店，才能享受到这种贵族一般的享受！”

我没出声。

但是我的心里面和明镜一样。

贵族？

确实够贵的！

什么进口产品？

什么专享？

什么特供？

都是唬人的。

唯一的目的就是卖出高价。

这些美容店、美发店，最爱做的事情，就是弄这些花了呼哨的产品。

打着唯一、专享的旗号。

说是别的店没有，商场买不到。

就是因为，这样就可以随意定价了。

否则用市场上大家都见过的产品。

那些大众的品牌。

外面一瓶卖100，他们卖1000。

那不是很容易露馅？

顾客一投诉一个准。

所以就用这种特供的产品糊弄消费者。

随他们忽悠，怎么定价。

顾客没有对比，自然没法追究。

而实际上，这些所谓的进口商品，特供商品。

大多都是一些小厂的三无产品。

然后弄上高大上的包装，再弄点外国字放在上面。

起蒙娜丽莎、埃菲尔这些洋气的名字。

就可以滥竽充数、鱼目混珠了。

就算是那些真的从国外进口的，有进口许可证的，其实也都是国外的一些皮包公司。

大部分都是国内人在国外开的。

冒充假名牌。

再堂而皇之地卖到国内，疯狂定价。

蒙骗消费者。

道理是这个道理。

但是想要投诉，却很困难。

因为你要证明这些产品不值这些钱。

可不是那么容易的。

见我没出声。

孙经理更得意：“所以不要说我们欺诈，这都是按照规定办事。赶紧把钱交上，你们爱去哪去哪。要是不交钱，就不是你们报告，而是我们报告了。”

看得出，这个孙经理之前应该是没少做过这样的事情。

简直是驾轻就熟。

小朵紧紧抓着我的衣服。

接近三万块钱，对她来说可是一笔巨款啊。

我皱起了眉头。

三万块钱，我当然有。

小朵是我的手下。

我能拿1000万去救水姐。

自然也不会心疼这三万块钱不去帮小朵。

只是就真的就范了么？

我不服气啊！

我看着孙总的脸：“孙总，就不能通融一下么？她是一个从外地来的小丫头，别说3万了，她连1万的存款都没有。你们这样就算不是诈骗，但至少也是陷阱吧？就算你们所有的价格都是有据可查的，都是在物价局进行备案的，但在小朵消费之前，你们可有一个人提醒她了？提醒她有这么多的费用么？提醒她光是洗头的水都要几千块钱了么？”

小朵急忙道：“没有！他们只说剪发99，别的什么都没说！”

孙总冷笑。

显然对我的问题早有准备。

他抱着胳膊，一脸的坦然：“呵呵，小姑娘不能不诚实啊。怎么就没提醒你了？我们柜台上有那么厚厚一本的顾客手册，难道你都不看的么？里面每一项服务流程都写得清清楚楚，我们产品的价格也都在里面呢！你要是觉得贵，你完全可以不接受啊，但你不看我有什么办法！我们店里的业务这么忙，客人这么多，要是每个顾客来了之后，我们都得事无巨细的把所有的规则说一遍，所有的价格都讲一遍，岂不是太浪费时间和精力了？所以我们是把这些内容都印在了书上，这样我们还有什么责任？对了，我这里也有一本，你们自己看吧！”

说着，孙经理把一本厚厚的，彩色钢板印刷的册子扔到了我的面前。

上面有几个大字。

《客户手册》。

我没看。

懒得看。

我知道，他是不会撒谎的。

这本客户手册里面，应该就是他说的那些东西。

问题是，平时来美发的顾客，有几个人会主动看这些东西呢？