刘倩汇报说:“李总,商务部出事了……”声音急促,泣不成声。
他安慰说:“刘倩,不要着急,一切有我!”
听了他的安慰,刘倩平静了一会儿,说:“我们接到投诉,有六名客人出现恶心、呕吐症状,怀疑是食物中毒。”
“马上组织人员送往医院治疗,我现在就赶过去。”
“李总,已经打120了。”
他挂掉电话,急匆匆去七楼商务部。
七楼商务部走廊上已经聚集了好多客人,有的要求退费,有的要求赔偿,保安正在劝阻。
刘倩站在一旁束手无策,俏脸煞白,她第一次经历这样的事件,的确被吓着了。
李刀龙仔细询问了客人的情况,呕吐、恶心、腹痛、腹泻、浑身无力,典型的食物中毒症状。庆幸的是只有六名客人出现中毒症状,没有蔓延的趋势。
他不经意间,悄悄点了六个客人的穴位,一会儿,症状明显减轻。
这时,人群中闪过一个人影,脸上挂着一丝阴笑。暗自低语:“这一次够你们喝一壶的!等着吧!”
李刀龙首先安抚食物中毒的客人,一是,尽快查明原因,给客人们一个满意的答复;二是,免除本次餐费,华鼎国际承担所有医疗费用;三是,如果确实是因午餐导致食物中毒,华鼎国际将根据有关规定作出相应赔偿。
其他厅间的客人担心后期会出现症状,纷纷要求到医院做检查。
“请大家不要担心,华鼎国际会安排车辆带大家去医院检查。”
他打电话联系后勤部安排车辆,接送暂时没有症状的客人。
他要求刘倩亲自负责,保护好现场,等待技术人员鉴定。同时,安排监控室的技术人员调取早晨八点后的监控。
正在这时,120和卫生防疫部门的人员赶到了商务部。
120接走了食物中毒的客人,李刀龙派两名财务人员前去陪同处理。
“事出蹊跷必有妖”,防疫部门反应如此迅速,背后一定有人在操纵,这个人一定是内鬼。
他的脸上掠过一丝寒意,今天一定要揪出这个“内鬼”,查明事情真相。
防疫科付科长询问:“谁是这儿的负责人?”
李刀龙上前客气地说:“我是这里的负责人李刀龙,辛苦你们了!”
“李总,请带我们到现场查验。”
“马上封锁现场!”一名女j指挥人员封锁了七楼所有厅间。
女j的到来更加印证了李刀龙对“内鬼”的怀疑。
经过技术检测,六名客人食用的海鲜拼盘含有毒素,导致客人食物中毒。
奇怪的是,其他厅间的海鲜拼盘中并没有检出毒素。
付科长遗憾地说:“李总,鉴于目前的情况,我们只能作出暂时停业整顿的处理,请谅解。”
“付科长,华鼎国际商务部全力配合调查!”
看到李刀龙非常配合,女j官客气地说:“李总,查明原因才能解除封锁,请您配合!”
他点点头,说:“董j官,我们一定全力配合!希望能早日查明真相。”
董j官提出三项要求:一是,调取商务部七层监控;二是,商务部所有员工必须暂时留下,配合调查;三是,商务部提供暂时办公场所。
按照要求,他迅速作出安排,将会议室作为两个部门的临时办公场所。