第1057章 打下钉子(1 / 2)
“总之,在接触到电子商务之前,顾客心中有顾虑,这是很正常的现象,毕竟眼下顾客追求的就是一个物美价廉,但是当真正的价格更廉的时候,他们又会本能的去怀疑物是否美,毕竟一分钱一分货的观念,早已经深入人心,所以我们要推广电子商务,就像要想方设法的去打消顾客心中的这些疑虑……”
曲妍站在前面,身后带着一块已经写的密密麻麻的白板,对着面前的众人侃侃而谈般的说道。
在她的眼前,已经坐了好些人,包括阿里的老板麻芸在内,此时他们都像个小学生一般,手中拿着笔和本子,不断的在那里记录着什么。
听到曲妍所说的那些,他们顿时有种醍醐灌顶一般的感觉,之前围绕在心头的那些迷雾,在这一刻也全都被拨开,看到了前方的阳光。
虽然很多的道理很浅显,几乎就是一层窗户纸而已,但就是这层窗户纸隔着,之前的一段时间,他们根本就找不到有效的方法和道路,一切都是在各种摸索着。
现在,窗户纸被曲妍给捅破了,在场的这些人,也基本上都是麻芸的心腹,同样也是他从阿里当中甄选出来的精英,所以很快的,他们也都举一反三的有了更多的想法。
就连麻芸,此时也是忍不住鼓起掌来。
之前他听了曲妍所说的那些,顿时有种恍然的感觉,他倒是没有想到,自己一直心心念不已的电子商务,在他自己还没有摸清楚道路的时候,居然被一个年轻的女子给走在了前面。
这不由得让他心中有那么一点儿惭愧,还有一些欣赏,此外当然也有一丝遗憾。
为什么,不是他手下的员工,先发现这些的呢?
明明他们之前的时候,都应准备了那么久的时间。
不过麻芸终究不是那种为了一时的意气之争,就去做出那种自掘坟墓的事儿,大大方方的邀请曲妍,向着所有的淘宝贝员工们,介绍她所运营的店铺的成功经验,以及她在工作当中的一些想法。
若是说之前的时候,淘宝贝的众人,都在下意识的打压非阿里系的声音,那么现在,曲妍的崛起,已经是无法阻拦的了。
虽然这里面的那些东西,说白了也都是很简单的事情,但是曲妍能够想到这些,能够做到这些,就足以让他们心生佩服的了。
“眼下,我们在打消用户顾虑方面,已经做了很多的工作,譬如致富宝的推出,让钱暂且停留在交易外的第三方,保障交易的进行,但是还是不够的,我个人认为,可以推出一个评价机制来,邀请完成交易的用户,来对这次交易进行评价,包括交易过程有什么好的地方或是不足,他们有没有受到委屈,或者是收到的商品跟预期相比较起来,是否能够让他们满意等等,这样一来,就可以给后来的那些用户,提供一些宝贵的参考,有助于打消他们心中的那些疑虑,毕竟都是消费者,在心理上有着相同的立场,此外督促卖家有针对性的改进自己的不足。”曲妍继续对着下面的人,讲述着自己的一些想法。
如果白青在这里的话,一定会感到十分的惊讶。
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